1

الأنظمة الحديثة

نطبق أحدث أنظمة وإجراءات العمل ونوفر مركز اتصال يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لخدمتكم.

2

دعم فني ممتاز

نقدم دعمًا فنيًا استثنائيًا يوفر رعاية دقيقة للعملاء ويجيب على جميع استفساراتكم.

3

قوة عاملة متميزة

تستقطب شركات الياقوت أفضل القوى العاملة من الدول الموردة للعمالة في جميع أنحاء العالم.

4

الحقوق المضمونة

تتحمل شركة اليعقوب مسؤولية ضمان حقوق العمال وتبقى تحت كفالتها طوال مدة عقد العمل.

5

السرعة والكفاءة

نوفر بدائل للموظفين المعينين في حالات التغيب أو رفض العمل بأسرع وقت ممكن.

6

الموثوقية

نضمن حقوق كل من عملائنا والموظفين المعينين لضمان رضا الطرفين.

1

النزاهة والشفافية

• المبدأ: نؤمن بأهمية التعامل بأعلى درجات النزاهة مع عملائنا وموظفينا. نحن نلتزم بالشفافية التامة في كافة العمليات المتعلقة بالأجور، التوظيف، والعقود.

• التطبيق: توفير تفاصيل واضحة حول حقوق العمال وأجورهم، وضمان عملية التوظيف تتسم بالوضوح والعدالة.

2

الاحترافية في الأداء

• المبدأ: نقدم خدمات ذات جودة عالية واحترافية عالية من خلال التزامنا بالمعايير المهنية.

• التطبيق: تدريب مستمر للعمال وتوفير بيئة عمل مؤهلة واحترافية تضمن تقديم أفضل الخدمات للعميل..

3

الالتزام بالقوانين والأنظمة

• المبدأ: نلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المتعلقة بتشغيل العمالة، بما في ذلك حقوق الإنسان وأوقات العمل والتأمينات الاجتماعية.

• التطبيق: مراجعة دورية لجميع الأنظمة والتأكد من مطابقة جميع العمليات للقوانين المعمول بها.

4

سلامة وصحة العمال

• المبدأ: صحة وسلامة العمال في صدارة اهتماماتنا. نحن نضمن بيئة عمل آمنة وخالية من المخاطر.

• التطبيق: توفير معدات السلامة اللازمة، تدريب على إجراءات الطوارئ، واتباع معايير السلامة المهنية في كافة المواقع.

5

التطوير المستمر للعمال

• المبدأ: نؤمن بأهمية الاستثمار في تطوير مهارات العمال من خلال التدريب المستمر وتحفيزهم للوصول إلى أعلى مستويات الكفاءة.

• التطبيق: توفير برامج تدريبية مهنية وتكنولوجية تواكب التطورات في الصناعات المختلفة، مع الاهتمام بالتنمية الشخصية والمهارات الناعمة للعمال.

6

الاحترام والتقدير

• المبدأ: نحرص على توفير بيئة عمل تحترم حقوق كل فرد وتقدره بشكل عادل. نؤمن بأهمية بناء علاقات قائمة على الاحترام المتبادل بين جميع الأطراف.

• التطبيق: معاملة العمال بكرامة، الاستماع لاحتياجاتهم وتقديم الدعم عند الحاجة.

7

الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية

• المبدأ: نلتزم بتحقيق التنمية المستدامة والمساهمة في تحسين المجتمع من خلال توفير فرص عمل مستقرة وآمنة.

• التطبيق: التزام الشركة بالمسؤولية الاجتماعية من خلال دعم المبادرات الاجتماعية والعمل على تحسين البيئة المحيطة.

8

المرونة والابتكار

• المبدأ: نواكب التطورات التكنولوجية ونلتزم بالابتكار في خدماتنا لتلبية احتياجات السوق والعملاء.

• التطبيق: تحسين وتطوير الأنظمة الداخلية لتسهيل التواصل بين العمال وأصحاب الأعمال، وتقديم حلول مرنة ومتنوعة تناسب احتياجات الشركات والعمال.

9

الاحترام الكامل لحقوق الإنسان

• المبدأ: نؤمن بحقوق الإنسان الأساسية لكل فرد، سواء كان عميلًا أو عاملاً. نحن نعمل لضمان حقوق العمال في بيئة عمل عادلة.

• التطبيق: ضمان احترام حقوق العمال في أوقات العمل، الأجور العادلة، وعدم وجود تمييز بين الأفراد على أساس العرق أو الدين أو الجنس.

10

التفاعل الفعّال مع العملاء

• المبدأ: نحرص على بناء علاقات قوية ومستدامة مع عملائنا، استنادًا إلى التفاعل الفعّال والمتواصل معهم.

• التطبيق: متابعة احتياجات العملاء بانتظام، والاستجابة السريعة لاستفساراتهم أو شكاواهم لضمان رضاهم الكامل.